นโยบายความเป็นส่วนตัว aagbet

1. บทนำ

aagbet ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม aagbet.org ("ท่าน") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า aagbet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์ม aagbet ถือว่าท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียนหรือใช้บริการ aagbet เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม aagbet ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, fingerprint)
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP
• ข้อมูล Cookie และ Session

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

aagbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ประมวลผลธุรกรรม ดูแลบัญชีสมาชิก และให้บริการเดิมพันตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML และคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลโปรโมชัน และการสนับสนุนลูกค้า

aagbet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

aagbet อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของ aagbet เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ aagbet กำหนด

4.2 หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล

aagbet อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

aagbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

aagbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วย AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based (RBAC) สำหรับพนักงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง

แม้ aagbet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อท่าน aagbet จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aagbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายการเงิน
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• Log ความปลอดภัย: 1 ปีสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ aagbet ผ่านอีเมล [email protected] aagbet จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก aagbet ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณี aagbet จะดำเนินการให้มีการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) หรือการพึ่งพาการตัดสินใจด้านความเพียงพอจากหน่วยงานกำกับดูแล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

aagbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ aagbet ได้ที่: